商品ご注文受付および配送システム変更のお知らせ

日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は、ご注文品の受付から配送までのシステムにつきまして、一層スムーズなお届けと、配送業務の効率化を目的に、来たる3月27日より、外部配送会社との提携による、新システムにて運営させていただく運びとなりましたこと、ご案内申し上げます。

これまでは、受注日から出荷まで、数日間お待ちいただくこともございましたが、新システムの採用により、12時までのご注文には当日の出荷が可能となり、また、お届けの時間帯もこれまでの5選択から7つの時間帯からご指定いただけるようになりました。

しかし、あらかじめ定められたシステムの活用により、ご注文につきましては、ショップサイトからお買い求めいただきたく存じます。これまで、メールやお電話でご注文を頂戴しておりましたお客様には、大変ご面倒をおかけしてしまいますが、何卒ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

つきましては、以下の点が変更となりますので、お知らせ申し上げます。

運輸会社につきまして

ご注文品のお届けは、これまでのヤマト運輸(株)様より、佐川急便(株)様からのお届けに変更となり、お届けの時間指定枠は以下の7枠となります。

午前中(8～12時)/12～14時/14～16時/16～18時/18～20時/18～21時/19～21時

また、配送元は、埼玉県内に所在の物流センターからの出荷となります。
尚、サプリメントの場合、ご注文数量等によっては、メーカーより直送させていただく場合がございます。

ご希望のお品は、弊社ショップサイトよりお求めいただき、お支払いは、クレジットカード決済または代金引換、銀行振込にてご決済いただけますよう、ご協力の程お願いいたします。

12時までのご注文で、最短当日出荷が可能となります。但し、土日祝日は出荷は出来かねます。
尚、在庫状況によりお届け日がずれてしまう可能性がございますこと、ご了承の程よろしくお願いいたします。

これより、ご注文商品の出荷完了のお知らせメールに、領収書発行可能なURLをお送りいたします。領収書ご入用の場合には、商品配送後にオンラインサイトよりご自身にて発行していただけますよう、願いいたします。尚、領収証の別送など、二重発行は致しかねますこと、ご理解の程よろしくお願いいたします。

これまで、店舗とオンラインショップは、お客様情報や注文履歴を共有しておりましたが、新システムでは、非連動に変わります。

ショップサイトのご利用方法がご不明な方は、弊社までお問い合わせください。
尚、プレミアム・ショッピング・メディカル会員の方で、オンラインショップを初めてご利用になられる場合には、アカウント招待メールをお送りいたしますので、お手数ですが、ご連絡くださいませ。

今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。